Alternativ till den digitala världen behövs för seniorer

Esbo stad har publicerat en omfattande välfärdsberättelse. I den framkommer att tjänstemännen verkar tro att snart har alla seniorer e-post. Alltså att de är med i den digitala världen. Jag citerar: Största delen av de äldre använder redan e-post. Det finns dock fortfarande behov av digital handledning och rådgivning. 

Hur klarar sig seniorer i den digitala världen? Äldre ombudsman Päivi Topo har behandlar detta i sin första rapport till riksdagen. Topo beskriver många utmaningar för seniorer i digitala världen. Det finns problem förorsakade av sjukdom, brist på skolning och låga inkomster. 

Vid ett möte nyligen sade Topo att det finns 300 000 människor i Finland som inte alls har använt digitala enheter. Dessutom finns det 600 000 personer som med hjälp har provat den digitala världen. 

Experten från Esbo stad, som skrev den citerade meningen, antar att snart kommer alla att ha e-post. Jag tror inte att det är rätt. 

Jag anser att Esbo stad fortfarande måste erbjuda tjänster ansikte mot ansikte eller per telefon. Dessutom behövs pappersblanketter som kan fyllas i med penna. Därtill är det viktigt att kunna betala olika avgifter med klassiska pengar.

Gustav Båsk, medlem i äldrerådet, ersättare i fullmäktige i Esbo stad och välfärdsområdet.